CHIVA SOM

El Cliente  

Chiva Som es un centro de salud internacional en las costas de Hua Hin, Tailandia. Hoy en día es reconocido internacionalmente como uno de los mejores spas del mundo. Una lista extensiva de distintos y complejos tratamientos es acompañada por un programa afinado de bienestar junto con una plétora de clases. Habitaciones con vista al océano, un equipo experto de terapeutas internacionales y una deleitable cocina son algunos de los destacados servicios.

El Reto  

Inicialmente, Chiva Som estaba acostumbrado a una clientela predominante europea y carecían de los recursos esenciales y contactos para expandirse en el mercado americano. Dado a nuestra experiencia extensiva de marketing y relaciones públicas en esta región, Prohotel fue comisionado para elevar la reputación de la propiedad. El reto era crear una demanda para un retiro lejano que cumpliera con las expectativas de un mercado exigente acostumbrados a lujosos spas en destinos más cercanos a ellos.

La Estrategia 

Prohotel planeo una estrategia de 3 años que posicionara y comercializara a Chiva Som en las Américas como un destino de spa verdadero y único (como ningún otro en EEUU) por medio de la incorporación de la cultura tailandesa y sus tradiciones en medio de un ambiente exótico. Usamos una combinación solida de técnicas en relaciones públicas, ventas y marketing incluyendo la televisión, creando relaciones con agencias de viajes de lujo y formando asociaciones y patrocinios estratégicos.

El Resultado

Como resultado de esta larga y compleja estrategia, Chiva Som directamente vio un significativo incremento del 20% en el mercado de las Américas. Adicionalmente, su reputación de una cocina saludable lo llevo a colaborar con British Airways donde los reconocidos platillos de Chiva Som fueron ofrecidos a los viajeros de primera clase en viajes selectos.